Técnico Binario

Bitácora de un técnico de PC’s

Increible, pero cierto


El otro día entra un cliente en la tienda, lo conocía de vista, pero no de haber comprado mucho, y me pregunta precio de una serie de componentes. Exactamente fue así:

Cliente: Oye, me das precio de un AMD X2 5400, una placa Asus M2A-VM HDMI y una memoria DDR2 a 800 de 2Gb, Kinstong si es posible.
Técnicobinario: Pues mira, sale todo en taitantos euros.

Cliente: ¿Para cuando puedes tener las piezas?

Técnicobinario: Mañana recibo material y puedo añadir lo tuyo al pedido si me lo confirmas en esta mañana.
Cliente: Ok, pues pídemelo.

Hasta ahí todo normal, un tío rotundo, que sabe lo que quiere, pero después hablando un poco con él, lo típico, me comenta que lo va a montar él en su torre antigua, ya que quiere ampliarla, le pregunto si tiene conocimientos, y me da un SÍ con una enorme seguridad, y le añade una coletilla, “he trabajado en una tienda de informática”. [A este comentario creo que hay que dedicarle una entrada completa otro día]

Bueno, pues todo normal, le traigo las piezas, se las lleva y todo bien.

A la mañana siguiente lo veo con la torre debajo del brazo esperando a que abriera la tienda….

Cliente: Tío, esto no anda, no saca imagen en pantalla…
Técnicobinario: (la grafica está integrada, no se ha podido equivocar al ponerla…) ¿Desde la primera vez te hace eso?

Cliente: No, antes de conectarle el módulo HDMI, encendía y al minuto se apagaba.

Técnicobinario: Lo tendrás conectado por HDMI ¿no?, si no no saca señal por la Vga.
Cliente: Uhmmm, pues no

Pasamos dentro del taller, abro el equipo y…. ¡¡SORPRESA!!

Primer punto: Normalmente en una placa base con vga integrada, en el momento que conectas otra en la ranura PCI-Express, deja de funcionar la integrada. En este caso el modulo HDMI es de tipo PCI-Express para ser insertado en el puerto correspondiente, luego ya sabes porque dejo de dar señal de pantalla al poner el modulo HDMI.

Segundo punto: El pc se apaga al minuto de encenderse, me fijo en el ventilador y….. me costó trabajo contenerme la risa… ¡¡no le quitó el plástico protector que trae el ventilador de AMD!!

Sí, sí como lo leéis, colocó el ventilador en su respectivo anclaje sin quitar el plástico de marras… y encima me dice que se creía que era así…., ya no os cuento como estaba colocada la placa base, solo tenía 2 tornillos colocados para sujetarla en la torre, no le hice una foto porque estaba el cliente delante, pero como es lógico le pregunté en que tienda trabajó y cuanto tiempo estuvo, y me dijo que fue hace 4 años y sólo durante un mes haciendo prácticas de un cursillo del Inem…

No penseis que me río porque alguién no sepa poner un ventilador, pero si me río de una situación en la que alguien se cree que es algoque no es por que ha trabajado en una tienda…, los cuales son siempre el vecino que me “arregló” el ordenador y ahora no funciona.

… La verdad es que me levantó el ánimo ese día.

13 octubre 2008 Posted by | El dia a dia | , , , | 3 comentarios

Yo es que soy un manitas

Eso me vino diciendo un cliente cuando me preguntaba sobre el precio de una memoria Ram para su ordenador.

Es un cliente de los habituales, por llamarlo así, (porque hoy por hoy ya no se como llamar a los clientes que suelen venir de vez en cuando a comprar en la tienda) y que lleva varios años en esto de la informática con varios equipos a sus espaldas.

Pero sinceramente cuando me dijo que quería una memoria Ram y si era fácil ponerla porque yo es que soy un manitas vi un posible MANAZAS.
Ante esa pregunta suelo responder lo mismo. En mi opinión no es difícil al igual que para un mecánico no es difícil cambiar un filtro de aceite.  No suelo decir un sí a secas ya que en una ocasión me recriminaron que le dije a un cliente que era fácil instalar un lector de cd (cuando los hacian).

Pues bueno, a este hombre le dije el precio, le pareció innecesario gastarse 18€ por 512Mb de DDR Kinstong y me dijo voy a echar un vistazo en los ordenadores antiguos que tengo y rescataré algún módulo para éste.
A lo que yo conteste que se fijara en la compatibilidad, que tenían que ser iguales, que la memoria DDR tenia una sola ranura, etc, etc, etc…

Al día siguiente me viene el buen hombre cargado con su pc. Al verlo entrar creía que me lo traía para que le pusiera la memoria, pero no… y atención al comentario:
“Le puse una memoria de 256 de mi amd duron y no arranca. Y la he puesto bien, le he hecho coincidir la ranura de la memoria con el hueco…” – y ahora viene lo mejor – “… y el otro hueco no coincide con ninguno y queda al aire, pero entrar entra”

Ole! con dos coj… y un palito… eres un manitas si señor…

Imaginaos el resultado… por 18€ se le presupuesto una reparación de 80€… placa base y formateo e instalación del s.o de nuevo.

24 junio 2008 Posted by | Clientes | , , , | 6 comentarios